Data pubblicazione: 01-04-2026 13:36:07

Dai prodotti alla consulenza tecnica: il supporto ICC ai cantieri

Nel settore dei materiali per l’edilizia, il rapporto con il cliente non si limita alla semplice fornitura del prodotto. Sempre più spesso imprese, applicatori e rivenditori hanno bisogno di un interlocutore tecnico capace di affiancarli nelle diverse fasi del lavoro, dalla scelta dei materiali fino alla loro corretta applicazione in cantiere.

 

In tal senso, il ruolo degli Area Manager diventa centrale: una figura che unisce competenze commerciali e consulenza tecnica, con l’obiettivo di offrire soluzioni concrete alle esigenze operative dei clienti. Felice D’Angelo e Luca Margarella, Area Manager di Industria Calce Casertana, spiegano:

 

“Siamo responsabili dell'Area Manager dell'Industria Calcio-Casertana. Lavoriamo in questa azienda da circa 18 anni e abbiamo il compito di seguire i clienti da A alla Z”. 

 

L’esperienza maturata nel tempo consente di costruire relazioni solide e durature con il territorio e con i professionisti del settore. La presenza costante sul campo permette infatti di conoscere da vicino le necessità delle imprese e di rispondere in modo rapido ed efficace alle diverse richieste.

 

“Il nostro ruolo non è stare dietro una scrivania, il nostro posto è in cantiere e al fianco dei clienti; siamo dei loro consulenti di fiducia. Analizziamo insieme le criticità, valutiamo la compatibilità dei prodotti e dei materiali, troviamo la soluzione tecnica più efficace in ogni fase. Quindi oltre alle vendite, la nostra forza è quella di gestire le consulenze tecniche dei nostri clienti.”

 

L’attività degli Area Manager si sviluppa quindi soprattutto sul territorio, a diretto contatto con i cantieri. Qui entrano in gioco competenze tecniche e capacità di analisi: dalla valutazione dei supporti alla scelta del prodotto più adatto, fino alla verifica della compatibilità tra materiali e sistemi costruttivi. Un supporto che diventa fondamentale soprattutto negli interventi più complessi, dove l’esperienza può fare la differenza.

 

“Scegliamo il prodotto migliore da utilizzare, siamo molto competitivi con il trasporto. Possiamo a consegnare in 24 ore nel Lazio, quindi a Roma capitale.”

 

Accanto alla consulenza tecnica, un altro elemento chiave è rappresentato dall’efficienza del servizio. La capacità di garantire consegne rapide e un’organizzazione logistica efficiente permette all’azienda di rispondere con tempestività alle esigenze dei cantieri, riducendo i tempi di attesa e assicurando continuità nelle lavorazioni.

 

“Questi punti a vantaggio dell'azienda sono stati dettati dalla linea guida dell’amministratore unico di ICC, Vozza Giuseppe, per poter raggiungere il successo che oggi è sotto gli occhi di tutti.”

 

Questo approccio nasce da una visione aziendale precisa: costruire un modello di impresa basato sulla qualità dei prodotti, sul servizio al cliente e sulla presenza costante sul territorio. Una linea guida che nel tempo ha permesso all’azienda di crescere e di consolidare la propria posizione nel settore dei materiali per l’edilizia.

 

“Dalla calce abbiamo sviluppato molti prodotti tecnici per la bioedilizia, dando qualità e servizio ai clienti. Per noi non è un lavoro, per noi questa è una passione.”

 

Partendo dalla produzione della calce, ICC ha infatti ampliato nel tempo la propria offerta sviluppando una gamma sempre più completa di prodotti tecnici per la bioedilizia. Un percorso di crescita che si fonda su competenza, ricerca e attenzione alle esigenze del mercato.

 

Dietro ogni prodotto e ogni progetto c’è però soprattutto il lavoro delle persone: professionisti che ogni giorno operano sul campo per offrire supporto tecnico, consulenza e soluzioni concrete. È proprio questo rapporto diretto con i clienti a rappresentare uno dei valori più importanti per l’azienda e uno degli elementi che contribuiscono a costruire fiducia nel tempo.